Politica de returnare și rambursare

Dacă doriți să returnați, să schimbați sau să solicitați o rambursare pentru achiziția dvs., iată cum funcționează procesul.

Prezentare generală a politicii de returnare

  • Perioada de returnare: 30 de zile de la data livrării comenzii
  • Taxa de re-stocare: 25% din prețul articolului va fi dedusă din rambursarea dvs. pentru a acoperi manipularea și re-stocarea
  • Timpul de procesare a rambursării: Până la 7 zile după aprobarea returnării
  • Costul transportului pentru returnare: Pe cheltuiala clientului

Cum să începeți o returnare

Puteți returna articolul/articolele dvs. în termen de 30 de zile de la livrare. Pentru a iniția procesul, vă rugăm să ne contactați la info@azzoria.com.

Pentru a fi eligibil pentru returnare, produsele trebuie să fie neutilizate, nespălate și trimise înapoi în ambalajul original, cu etichetele încă atașate.

Returnările solicitate după 30 de zile de la data livrării nu vor fi acceptate.

Ce ne ghidează

Procesul de returnare

  • Trimiteți un e-mail la info@azzoria.com cu numărul comenzii și motivul returnării. Returnările fără autorizare prealabilă nu vor fi acceptate.
  • Odată ce cererea dvs. este aprobată, vă vom trimite instrucțiuni detaliate pentru returnare.
  • Asigurați-vă că produsul este ambalat în siguranță pentru a preveni orice deteriorare în timpul transportului.
  • Costul transportului pentru returnare este responsabilitatea clientului.

Rambursări

Odată ce am primit și inspectat produsul returnat, vom procesa rambursarea către metoda de plată inițială. Vă rugăm să permiteți până la 7 zile pentru finalizarea rambursării. Se va deduce o taxă de restocare de 25% din rambursare pentru a acoperi costurile de manipulare și inventar.

Politica de returnare și rambursare


Informații despre companie
Azzoria este operată de TLE Business B.V., o companie înregistrată în Olanda.

Adresă:
Neutronenlaan 28
5405 NH Uden
Noord-Brabant
Olanda

E-mail: info@azzoria.com
Număr de Telefon: +447577306950
Număr de Înregistrare al Companiei: 91543401
TVA: NL865690297B01

Ore de Serviciu Clienți:
Luni - Vineri: 08:00 - 18:00 GMT