Política de Devoluciones y Reembolsos

Si desea devolver, cambiar o solicitar un reembolso por su compra, aquí le explicamos cómo funciona el proceso.

Resumen de la Política de Devoluciones

  • Período de Devolución: 30 días desde la fecha de entrega de su pedido
  • Tarifa de Reposición: Se deducirá el 25% del precio del artículo de su reembolso para cubrir el manejo y la reposición
  • Tiempo de Procesamiento del Reembolso: Hasta 7 días después de la aprobación de la devolución
  • Envío de Devolución: A cargo del cliente

Cómo Iniciar una Devolución

Puede devolver su(s) artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Para iniciar el proceso, por favor contáctenos en info@azzoria.com.

Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar sin usar, sin lavar y ser enviados en su embalaje original con las etiquetas aún adheridas.

No se aceptarán devoluciones solicitadas después de 30 días desde la fecha de entrega.

Lo que nos guía

Proceso de Devolución

  • Envía un correo electrónico a info@azzoria.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.
  • Una vez que tu solicitud sea aprobada, te enviaremos instrucciones detalladas para la devolución.
  • Asegúrate de que el artículo esté empaquetado de forma segura para evitar cualquier daño durante el transporte.
  • El envío de la devolución es responsabilidad del cliente.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso al método de pago original. Por favor, permite hasta 7 días para que se complete el reembolso. Se deducirá una tarifa de reposición del 25% de tu reembolso para ayudar a cubrir los costos de manejo e inventario.

Política de Devoluciones y Reembolsos


Información sobre la empresa
Azzoria es operado por TLE Business B.V., una empresa registrada en los Países Bajos.

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Neutronenlaan 28
5405 NH Uden
Noord-Brabant
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Correo Electrónico: info@azzoria.com
Número de Teléfono: +447577306950
Número de Registro de la Empresa: 91543401
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Horario de Atención al Cliente:
Lunes - Viernes: 08:00 am - 6:00 pm GMT