Retur- og refusionspolitik

Hvis du ønsker at returnere, bytte eller anmode om en refusion for dit køb, er her, hvordan processen fungerer.

Oversigt over returpolitik

  • Returperiode: 30 dage fra den dato, din ordre leveres
  • Genopfyldningsgebyr: 25% af varens pris vil blive trukket fra din refusion for at dække håndtering og genopfyldning
  • Behandlingstid for refusion: Op til 7 dage efter godkendelse af retur
  • Returfragt: For kundens regning

Sådan starter du en retur

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter levering. For at starte processen, kontakt os venligst på info@azzoria.com.

For at være berettiget til en retur, skal produkterne være ubrugte, uvaske og sendes tilbage i deres originale emballage med tags stadig fastgjort.

Returer anmodet om efter 30 dage fra leveringsdatoen vil ikke blive accepteret.

Hvad der vejleder os

Returneringsproces

  • Send en e-mail til info@azzoria.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Returneringer uden forudgående godkendelse vil ikke blive accepteret.
  • Når din anmodning er godkendt, sender vi dig detaljerede returvejledninger.
  • Sørg for, at varen er forsvarligt pakket for at undgå skader under transporten.
  • Returfragt er kundens ansvar.

Refunderinger

Når vi har modtaget og inspiceret din returnerede vare, behandler vi din refundering til den oprindelige betalingsmetode. Venligst tillad op til 7 dage for, at refunderingen kan gennemføres. Et gebyr på 25 % for genopfyldning vil blive trukket fra din refundering for at dække håndterings- og lageromkostninger.

Retur- og refusionspolitik


Information om virksomheden
Azzoria drives af TLE Business B.V., et selskab registreret i Nederlandene.

Adresse:
Neutronenlaan 28
5405 NH Uden
Noord-Brabant
Holland

E-mail: info@azzoria.com
Telefonnummer: +447577306950
CVR-nummer: 91543401
VAT: NL865690297B01

Åbningstider for kundeservice:
Mandag - Fredag: 08:00 - 18:00 GMT