Zásady vrácení a refundace

Pokud byste chtěli zboží vrátit, vyměnit nebo požádat o vrácení peněz za váš nákup, zde je postup, jak celý proces probíhá.

Přehled zásad vrácení

  • Období pro vrácení: 30 dní od data doručení vaší objednávky
  • Poplatek za doplnění zásob: 25 % z ceny položky bude odečteno z vašeho vrácení peněz na pokrytí manipulace a doplnění zásob
  • Doba zpracování vrácení peněz: Až 7 dní po schválení vrácení
  • Vrácení poštovného: Na náklady zákazníka

Jak zahájit vrácení

Svůj(-e) produkt(y) můžete vrátit do 30 dnů od doručení. Pro zahájení procesu nás prosím kontaktujte na info@azzoria.com.

Aby bylo možné vrácení přijmout, musí být produkty nepoužité, nevyprané a zaslané zpět v původním obalu s připevněnými štítky.

Vrácení požadovaná po uplynutí 30 dnů od data doručení nebudou přijata.

Co nás vede

Proces vrácení

  • Zašlete e-mail na info@azzoria.com s číslem vaší objednávky a důvodem vrácení. Vrácení bez předchozího schválení nebude přijato.
  • Jakmile bude váš požadavek schválen, zašleme vám podrobné pokyny k vrácení.
  • Zajistěte, aby byl předmět bezpečně zabalen, aby nedošlo k poškození během přepravy.
  • Náklady na zpětné zaslání nese zákazník.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácený předmět, zpracujeme vrácení peněz na původní způsob platby. Prosím, počkejte až 7 dní na dokončení vrácení peněz. Z vaší refundace bude odečten poplatek za doplnění zásob ve výši 25 %, který pomáhá pokrýt náklady na manipulaci a skladování.

Zásady vrácení a refundace


Informace o společnosti
Azzoria je provozována společností TLE Business B.V., firmou registrovanou v Nizozemsku.

Adresa:
Neutronenlaan 28
5405 NH Uden
Noord-Brabant
Nizozemsko

E-mail: info@azzoria.com
Telefonní číslo: +447577306950
Číslo registrace společnosti: 91543401
DPH: NL865690297B01

Provozní doba zákaznické podpory:
Pondělí - Pátek: 08:00 - 18:00 GMT